Для повышения доступности и качества оказания медицинской помощи населению были оптимизированы следующие процессы:
- удобная навигация в поликлинических отделениях;
- работа администратора в холле поликлиники, создано отдельное картохранилище, разграничены функции регистраторов;
- в целях снижения времени ожидания в очереди при получении медицинской услуги разделены потоки пациентов;
- работа доврачебных кабинетов в поликлинике, кабинетов оказания неотложной помощи;
- сокращение времени ожидания при госпитализации в дневной стационар;
- сокращение времени получения справок и направлений в детской поликлинике;
-организация проведения деятельности отделений профилактики при проведении диспансеризации. Реализован Единый день диспансеризации (среда) и диспансеризация выходного дня (суббота).