Общественный транспорт является местом скопления большого количества людей, и, если не соблюдать противоэпидемические меры борьбы с коронавирусом, онт может стать одним из источников распространения инфекции. Дважды в день производят санитарную обработку автобусов с применением дезинфицирующих средств. Кондукторы и водители работают в перчатках и масках, они также обеспечены антисептиками. Для экипажей, которые контактируют с пассажирами из других регионов, закуплены защитные комбинезоны и защитные очки.
В автобусах кондукторы также следят за пассажирами — проводят разъяснительную работу среди пассажиров по соблюдению масочного режима. Если у пассажира в момент посадки в транспорт не оказалось маски, кондукторы выдают ее (по данным предприятия их уже выдали более пятидесяти тысяч штук).
О необходимости иметь маску и перчатки при пользовании общественном транспортом говорят агитационные плакаты внутри салонов, периодически включается звуковое и видеооповещение. На данный момент для салонов автобусов также закупаются дозаторы с антисептическим раствором для размещения в автобусах.